Política de privacidad
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Recopilación
de información
Podemos
recopilar información directamente de usted, incluida información
personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección
de envío/facturación, número de teléfono, número de tarjeta de
crédito y otra información de identificación personal, cuando
visita nuestro Sitio, realiza un pedido en línea o por teléfono. ,
guarde su información con nosotros en línea, contáctenos con una
pregunta o inquietud, o participe en un concurso, promoción o
encuesta. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero
es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones. Mantenemos un
registro de sus intereses en productos y las compras que realiza en
línea o por teléfono. Podemos combinar toda esta información con
información sobre usted que adquirimos de nuestros socios de
marketing conjuntos y de terceros no relacionados.
También
podemos recopilar información automáticamente cuando visita el
Sitio. Los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos
incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para
conectar su computadora a Internet; acceso; información de la
computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y
la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones del
complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma;
historial de compras; el flujo de clics completo del Localizador
Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través y desde el Sitio,
incluidas la fecha y la hora; número de galleta; y los productos que
buscó o vio. También podemos usar los datos del navegador en
ciertas partes de nuestro Sitio, para la prevención del fraude y
otros fines. Durante algunas visitas, podemos usar herramientas de
software como JavaScript para medir y recopilar información de la
sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los
errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas,
la información de interacción de la página (como el
desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse) y métodos
utilizados para navegar fuera de la página.
Tenga
en cuenta que cualquier comentario, retroalimentación, sugerencia,
idea y otros envíos que usted divulgue, envíe u ofrezca en relación
con su uso de este Sitio (colectivamente, «Comentarios» )
,
están
sujetos
a nuestros Términos de uso, que explican cómo podemos usar y
divulgar dichos Comentarios y/o información sobre su demografía y
el uso del Sitio.
Uso
de la información
Podemos
utilizar su información personal para operar el Sitio y entregar el
contenido y los servicios que solicita. Además, podemos usar su
información personal para otros fines legales, que incluyen:
Procesar
y completar su pedido, incluso para enviarle correos electrónicos
para confirmar el estado de su pedido y el envío;
Responder
a solicitudes, Comentarios o preguntas, y brindar atención al
cliente;
Comunicarnos
con usted, por ejemplo, enviándole información sobre nuestros
productos, servicios y promociones;
Si
ya es cliente de productos (por ejemplo, si ha realizado un pedido
con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto que proporcionó
para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios
similares, cuando lo permita la ley aplicable (a menos que tenga
excluido). En otros casos, solicitamos su consentimiento para
enviarle información de marketing. Obtenga más información sobre
sus preferencias de compra, para ayudar a personalizar y mejorar su
experiencia en línea;
Mejorar
el Sitio y otros productos y servicios que podamos ofrecer;
Supervisar
y analizar el uso, las tendencias y las estadísticas del Sitio;
Proporcionar
para seleccionar consultores de marketing acreditados a quienes
creemos confiables y a quienes les hemos pedido que confirmen que sus
políticas de privacidad son consistentes con las nuestras. Podemos
divulgar su nombre, dirección de correo electrónico y dirección
postal para que los consultores de marketing puedan ayudarnos a
mantener y analizar nuestros datos y permitirnos enviar nuestros
catálogos y comercializar de manera más eficiente;
Proteger
la seguridad y la integridad del Sitio, prevenir transacciones
fraudulentas, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de uso u
otro uso indebido, y monitorear contra amenazas;
Cumplir
con los requisitos legales, los estándares de la industria y
nuestras políticas;
Para
cualquier otro propósito, también podemos usar sus datos personales
de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el
momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando
sea necesario.
Análisis
de datos
Nuestro
sitio utiliza
»
cookies
»
,
que son pequeños archivos de datos que se almacenan en su
computadora cuando visita un sitio web. Las cookies le permiten
comprar en nuestro Sitio y se pueden usar de diversas maneras para
mejorar o personalizar su experiencia de navegación y compras en
línea. Por ejemplo, podemos usar cookies para recordar los artículos
en su carrito de compras, almacenar sus preferencias y reconocerlo
cuando regrese a nuestro Sitio, rastrear sus pedidos y monitorear y
mantener información sobre su uso de nuestro Sitio.
Puede
configurar su navegador para que no acepte cookies, o para que le
notifique cuando se le envía una cookie para que pueda decidir si la
acepta o no. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no
pueda acceder a la información de su cuenta o realizar compras en el
Sitio.
Este
Sitio utiliza servicios de análisis web de terceros, como Google
Analytics, para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el
Sitio.
La
información sobre su uso del Sitio y otros sitios web se puede
recopilar a lo largo del tiempo y los servicios, y se puede usar para
diversos fines, como asociar diferentes dispositivos que usa y para
entregar contenido relevante y redirigido, incluida la publicidad
basada en intereses.
El
intercambio de información
No
vendemos ni alquilamos su información, excepto como se describe en
este Aviso. Podemos permitir que nuestros agentes, proveedores,
consultores y otros proveedores de servicios accedan a la información
recopilada a través del Sitio para realizar trabajos en nuestro
nombre. Por ejemplo, podemos compartir su información con nuestros
proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir con los pedidos de
los clientes, enviar comunicaciones, es decir, envíos de catálogos
o realizar encuestas. No autorizamos a estos proveedores de servicios
a hacer ningún otro uso o divulgación de su información.
En
el caso de una venta, fusión u otra transferencia de nuestros
activos, la información personal y otra información que hayamos
recopilado como se describe en este Aviso puede estar entre los
activos comerciales transferidos, o puede compartirse con terceros
como parte de la transacción o negociación.
Podemos
divulgar su información si así lo requiere la ley, o si creemos que
dicha acción es necesaria para cumplir con cualquier ley, o para
responder a una orden judicial, citación u orden de allanamiento.
También nos reservamos el derecho de divulgar información de
identificación personal según corresponda o sea necesario para
hacer cumplir nuestros Términos de uso, tomar precauciones contra la
responsabilidad, investigar y defendernos de reclamos o acusaciones
de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales de cumplimiento,
proteger la seguridad o integridad del Sitio, o para proteger los
derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier
persona.
Seguridad
Aunque
no se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a
través de Internet, nos esforzamos por brindarle una experiencia de
compra segura y conveniente. Hemos implementado medidas de seguridad
adecuadas para proteger la seguridad y la privacidad de la
información personal que obtenemos a través del Sitio. Por ejemplo,
cuando ingresa su información personal en nuestro Sitio, utilizamos
la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger su
información a medida que se nos transmite. Para asegurarse de que
está accediendo a nuestro servidor seguro antes de enviar
información financiera personal, mire la esquina inferior izquierda
de su navegador. Si ve una llave intacta o un candado cerrado
(dependiendo de su navegador), entonces SSL está activo. Para
verificar dos veces la seguridad, mire la URL o la línea de
ubicación de su navegador. Si ha accedido a un servidor seguro, los
primeros caracteres de la dirección en esa línea deben cambiar de »
http
»
a
»
https » .
Enlaces
a otros sitios web
Para
su conveniencia e información, este Sitio puede contener enlaces a
otros sitios web que pueden tener políticas de privacidad diferentes
a las nuestras. No somos responsables del contenido, las prácticas
de privacidad, la publicidad o los productos de ningún sitio
vinculado que no controlemos. Le recomendamos que revise la política
de privacidad de cualquier sitio al que acceda a través de este
Sitio.
Terceros
o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales
sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, incluidas las
siguientes:
Datos
de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente;
Datos
de contacto, pagos y transacciones de procesadores de pagos y
empresas de detección y prevención de fraudes;
Datos
de identidad y/o contacto de amigos o personas que conoce y que nos
han solicitado que nos comuniquemos con usted;
Datos
técnicos de proveedores de análisis como Google;
Datos
técnicos de proveedores de información de búsqueda;
Datos
de identidad, contacto, perfil, uso, contenido de usuario y/o amigos
de canales de redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest y
Twitter.
Datos
de identidad, contacto, perfil y/o uso de redes publicitarias y
listas de marketing; y
Datos
de identidad, contacto y/o perfil de empresas de conocimientos de
marketing como Experian.
Tus
opciones
Puede
revisar y cambiar cierta información personal que recopilamos, como
su nombre e información de contacto. Para acceder a su información,
simplemente inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo
electrónico y contraseña, y podrá editar su información personal.
Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables
(como solicitar una contraseña) para verificar su identidad antes de
otorgarle acceso a su perfil para realizar correcciones. Usted es
responsable de mantener en secreto su contraseña y la información
de su cuenta en todo momento.
Puede
optar por no recibir nuestro catálogo por correo enviando su
solicitud en este enlace. Debido a los cronogramas de producción del
catálogo, puede tomar hasta 3 ciclos de entrega del catálogo para
que se elimine de la distribución del catálogo. Puede optar por no
recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico
siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o
visitando este enlace. Tenga en cuenta que incluso si opta por no
recibir comunicaciones promocionales, podemos continuar enviándole
correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos
relacionados con sus pedidos y otras transacciones comerciales con
nosotros.
Como
se discutió anteriormente, muchos navegadores web incluyen opciones
que permiten a los usuarios deshabilitar las cookies existentes o
dejar de aceptar nuevas cookies. Tenga en cuenta que si deshabilita
las cookies, es posible que ciertas características de este sitio no
funcionen correctamente, y deshabilitar las cookies puede invalidar
las opciones de exclusión que dependen de las cookies para
funcionar. De vez en cuando, podemos alquilar nombres de empresas de
correo directo de terceros respetadas para enviarles nuestros
catálogos.
Privacidad
de los
niños
El
sitio no está diseñado para atraer a niños y no está dirigido a
niños menores de 13 años ni está destinado a ser utilizado por
ellos. De acuerdo con la Ley de protección de la privacidad en línea
de los niños («COPPA»), no
solicitamos
ni
recopilamos
información de identificación personal ( »
PII
»
)
de cualquier persona que sepamos que es menor de 13 años, ni
vendemos ni enviamos a sabiendas ningún artículo pedido a través
de este sitio web directamente a ninguna persona menor de 13 años.
Si tiene menos de 13 años, 13, no debe registrarse, ordenar o
comprar, o proporcionar información. Si nos damos cuenta de que un
usuario de nuestro sitio web es menor de 13 años y ha proporcionado
un registro en línea u otra PII sin el consentimiento previo
verificable de los padres, tomaremos todas las medidas comercialmente
razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos y no
utilizar dicha información. información para cualquier propósito
(excepto cuando sea necesario para proteger la seguridad del niño o
de otros según lo requiera o permita la ley).
Divulgación
y transferencia de información
No
vendemos, alquilamos ni compartimos su información, excepto como se
describe en esta Política de privacidad. Podemos compartir y
divulgar a nuestros afiliados, agentes, proveedores, consultores y
otros proveedores de servicios la información recopilada a través
del Sitio para realizar trabajos en nuestro nombre. Esto puede
requerir una transferencia de sus datos personales a países fuera
del país en el que originalmente recopilamos la información. Es
posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de
datos. Si dicha información personal se transfiere a otros países,
protegeremos esa información como se describe en esta Política de
privacidad.
Por
ejemplo, podemos compartir su información con nuestros proveedores
de servicios y afiliados que nos ayudan a cumplir con los pedidos de
los clientes, enviar comunicaciones o realizar encuestas. No
autorizamos a estos proveedores de servicios a hacer ningún otro uso
o divulgación de su información. Dichos terceros deberán respetar
las obligaciones contractuales que los obligan a mantener la
confidencialidad de toda la información y utilizarla únicamente
para fines relacionados con la realización de trabajos en nuestro
nombre.
En
el caso de una venta, fusión u otra transferencia de nuestros
activos, la información personal y otra información que hayamos
recopilado como se describe en esta Política de privacidad puede
estar entre los activos comerciales transferidos, o puede compartirse
con terceros como parte de la transacción. o negociación.
Podemos
divulgar su información si la ley lo permite o lo requiere, o si
creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con cualquier
ley, o para responder a una orden judicial, citación u orden de
allanamiento. También nos reservamos el derecho de divulgar
información personal según corresponda o sea necesario para hacer
cumplir nuestros Términos de uso, tomar precauciones contra la
responsabilidad, investigar y defendernos de reclamos o acusaciones
de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de
hacer cumplir las leyes, proteger la seguridad o la integridad. del
Sitio, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad
personal de cualquier
persona.
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